قد يحدث فجأه وبدون أي مقدمات توقف للانترنت في الحاسوب الخاص بك.الغريب في الامر انه قد توجد اجهزة اخرى مثل الهواتف او اجهزة كمبيوتر اخرى يعمل الانترنت بها بشكل طبيعي بالرغم من اتصالها بنفس شبكة الانترنت!
لذلك في السطور القادمة سنتعرف معا على اسباب حدوث ذلك وعلى كيفية حل المشكلة:
أسباب المشكلة والحلول العملية:
- توصيل عدد كبير جدًا من الأجهزة على نفس الشبكة
ومن امثلة ذلك الهواتف الذكية وأجهزة الآي باد والكمبيوتر والكثير من الاجهزة الذكية، سوف تصل شبكة الواي فاي في وقت قصير إلى الحد الأعلى المسموح به للأجهزة المتصلة. وكما ذكر احد بارر المسؤولين التقنيين: «يجب أن نعلم أنه حتى إذا كان الجهاز المتصل لا يرسل أو يستقبل أية بيانات بنشاط، فإنه ما يزال يستهلك بعض النطاق الترددي المتاح. هذا يعني أنه إذا كان لديك العديد من الأجهزة المتصلة، سوف تلاحظ انخفاضًا في جودة الاتصال بشبكة الواي فاي الخاصة بك».
الحل الفعال هو فصل الأجهزة الغير مهمة عن شبكة الواي فاي وذلك عن طريق تغيير كلمة مرور الواي فاي، التي يستخدمها الجميع للاتصال ثم يُسمح لبعض الأجهزة فقط بالاتصال مرة أخرى.وبالتالي يتم تخفيف الحمل على شبكة الانترنت. واذا كنت مضطر لاستخدام كل الاجهزة في نفس الوقت فيجب عليك الاتصال بمزود الإنترنت لترقية الاتصال إلى سرعة أعلى، ولكن من الأفضل تجربة الحلول السابقة لتوفير المال.
- الراوتر في مكان غير مناسب
يُعتبر من الاسباب الرئيسية لانقطاع الانترنت عن الاجهزة المتصلة، وكما قال احد كبار المتخصصين في المجال التقني:
«إذا كان بينك وبين نقطة الاتصال ثلاثة أبواب مغلقة، عندها ستصبح خارج حدود الإشارة، ولا بد أن تقترب من نقطة الاتصال للحصول على إشارة أفضل».
ولإصلاح هذه المشكلة يجب وضع الراوتر في الغرفة التي سوف تستخدم شبكة الواي فاي فيها، أو أقرب موقع إليها، او بمعني ادق الاقتراب اكثر من الراوتر او مصدر الانترنت. يجب عليك اختيار مكان الراوتر حيث لا توجد أي عوائق في الطريق، ووضعه في منتصف المنزل تقريبا. وكذلك يجب أيضًا الابتعاد عن الأشياء العاكسة مثل الزجاج والمرايا والمعادن، لانها تميل إشارات الواي فاي إلى الارتداد عنها.
- حصول تداخل لاسلكي
بحسب تصريح لأحد كبار التقنيين: يضع معظمنا أجهزة الواي فاي بجوار الهواتف النقالة، وأجهزة التلفزيون الذكية، مما قد يتسبب في تداخل هذه الإشارات مع بعضها بعضًا. الأمر الذي قد يؤدي إلى انقطاع الإشارة. إذا تساءلت يومًا عن سبب عدم وصول هاتفك إلى شبكة الواي فاي عندما تكون بجوار الميكروويف، فالسبب هو تداخل الاشارات.
وقد يحدث تداخل الإشارة أيضًا إذا كان الشخص يعيش في شقة، أو مبنى كبير، وكل شخص داخل المبنى لديه أجهزة واي فاي خاصة به. عندها سيحدث تداخل بين أجهزة الراوتر القريبة.
لإصلاح هذه المشكلة يجب تغيير القناة التي تعمل عليها شبكة الواي فاي الخاصة وبحسب تصريح لاحد كبار التقنيين: يجب استخدم تطبيقات تخبرك عن قنوات الواي فاي الأكثر استخدامًا، واختر القناة الأقل استخدامًا. ويضيف ايضا انه يمكنك استخدام النطاق 5 جيجاهرتز، في رأييه يُعتبر هذا حلًا جيدًا لشبكة الواي فاي في المباني السكنية، إذ قد يكون هناك المئات من نقاط الوصول اللاسلكية قيد التشغيل في النطاق الشائع 2.4 جيجاهرتز، ولكن القليل منها يعمل على النطاق 5 جيجاهرتز.
- يجب تحديث كارت الواي فاي
قد تحتاج بعض الاجهزة المتصلة يشبكة الواي فاي الى تحديثات من حين لاخر،وهذه التحديثات ضرورية جدا وإلا فلن تعمل جيدً.
ولحل هذه المشكلة يجب عمل تحديثات مستمرة لترقية برامج تشغيل كرت الشبكة اللاسلكية الخاصة بك، ادخل إلى الموقع الإلكتروني للشركة المصنعة، واحصل على أحدث الإصدارات.
- الراوتر يعمل طوال الوقت وبدون توقف
تظل الهواتف المحمولة وأجهزة الحاسب المحمول وجميع التجهيزات الرقمية قيد التشغيل طوال الوقت. لذلك علينا ألا نتوقع أن تستمر بالعمل بأقصى طاقتها كل هذا الوقت. إن أجهزة الواي فاي ليست استثناء من هذه المشكلة، ولا بد من إطفائها لبعض الوقت لتعاود العمل مجددًا.
ولحل هذه المشكلة يجب إيقاف تشغيل جهاز الراوتر والمودم لمدة لا تقل عن 30 ثانية، ثم إعادة تشغيلها بعد ذلك. كذلك يجب توصيل المودم، والانتظار حتى الاتصال بالكامل، ثم تشغيل الراوتر.
- الرواتر المستخدم قديم جدا
في تصريح لاحد كبار التقنيين: أصبحت أجهزة الراوتر القديمة أقل توافقًا مع الخدمات الحديثة، فقد يعمل الجهاز القديم لمدة من الوقت، ولكن في النهاية لا بد من الحصول على راوتر أحد.
ولحل هذه المشكلة ينبغي تغيير جهلز الراوتر واسبداله بأخر اكثر تطورا.
كذلك يمكنك مشاهدة هذا الفيديو الذي قمنا من خلاله بشرح عملي لكل ما سبق:
وفي الختام يجب علينا معرفة ان الحوائط السميكة جيدة لمنع الضوضاء، لكنها تعيق انتقال إشارة الواي فاي وتقلل من سرعته. وكذلك المعادن والخرسانة والطوب. إذا كان لدى الشخص جدران داخلية خرسانية أو مصنوعة من الطوب.
اذا وجدت ذلك مفيدا، اترك لنا تعليقك للمناقشة..
إعادة تشغيل جهاز اللاب توب: ستؤدي إعادة تشغيل اللاب توب إلى مسح الإعدادات السيئة التي قد تتسبب في حدوث مشكلات في الاتصال.[١]
التأكد من تشغيل الـWi Fi في اللاب توب: تحديد رمز "لا يوجد اتصال بالإنترنت" (No internet connection) في الزاوية السفلية من شريط المهام، والتأكد من تشغيل الـWi-Fi، والتأكد أيضًا من إيقاف تشغيل "وضع الطيران" (Airplane mode).
إعادة تشغيل الراوتر: فصل الراوتر من مصدر الطاقة الخاصة به، والانتظار لبضع ثوانٍ، ثم إعادة توصيله مرة أخرى.[٢]
إعادة ضبط بسيط للراوتر: تؤدي إعادة الضبط البسيط إلى قيام جهاز الراوتر بمسح ذاكرة التخزين المؤقتة وتحديثها، عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في مقدمة أو جانب جهاز الراوتر، وفي بعض الحالات، يمكن إعادة ضبط الشبكة عن طريق فتح صفحة جهاز الراوتر والضغط على زر "إعادة الضبط" (Reset) في مكان ما في خيارات "متقدم" (Advanced) أو "الطاقة" (Power).[١]
إعادة التعيين الراوتر: تؤدي إعادة التعيين إلى حذف الراوتر جميع الإعدادات، واستعادة الشبكة إعدادات المصنع (بما في ذلك اسم شبكة المصنع وكلمة المرور)، ولإجراء إعادة التعيين، يتم الضغط مع الاستمرار على زر "إعادة الضبط" (Reset) الموجود خلف الراوتر لمدة 30 ثانية تقريبًا، وفي معظم الحالات، يكون زر "إعادة الضبط" زرًا مغلقًا في الجزء الخلفي من الراوتر، مما يعني أن المستخدم سيحتاج إلى استخدام قلم أو مشبك ورق للضغط على الزر.[١]
تغيير مكان الراوتر: في بعض الأحيان يكون جهاز للاب توب بعيدًا جدًا عن نقطة الاتصال، لذلك يُنصح بالاقتراب أكثر من جهاز الراوتر ومحاولة الاتصال مرة أخرى.[١]
تأكد من أن الأجهزة الأخرى لا يمكن توصيلها
قبل القيام باتباع أي حل لجهاز اللاب توب أو الراوتر، من المهم تحديد ما إذا كان جهاز اللاب توب هو الجهاز الوحيد الذي لا يتصل بالإنترنت أو بشبكة الـWi-Fi، لذلك يُنصح بإحضار جهاز آخر أو هاتف آخر، والتحقق من قدرته على الاتصال بشبكة الـWi-Fi نفسها، فإذا اتصل الجهاز الآخر بالشبكة دون مشاكل، تكمن المشكلة بجهاز اللابتوب، وإذا فشل الاتصال، كانت المشكلة بجهاز الراوتر.[٣]
تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة
إذا كان المستخدم يواجه هذه المشكلة فقط في جهاز اللاب توب الذي يعمل بنظام الويندوز، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما في إعدادات شبكته، ولتشغيل مستكشف الأخطاء في نظام تشغيل ويندوز 10، اتبع الآتي:[٢]
الضغط على ابدأ (Start)؛ وهي شعار الويندوز الموجود في الزاوية السفلية من الشاشة.
الضغط على الإعدادات (Settings)، ثم الانتقال إلى قسم "الشبكة والإنترنت" (Network & Internet)، واختيار "الحالة" (Status).
اختيار "مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها" (Network troubleshooter) واتباع الخطوات لمعرفة ما إذا كان بإمكان نظام التشغيل تصحيح المشكلة.
التحقق من اسم الشبكة وكلمة المرور
يجب التحقق من اسم شبكة الـWi-Fi وهو الـSSID الذي يحاول اللاب توب الاتصال به، والتأكد من أنها الشبكة المراد الاتصال بها، والتأكد أيضًا من تطابق كلمة المرور المدخلة إلى جهاز اللاب توب مع كلمة المرور التي تم إعدادها على جهاز الراوتر، مع ضرورة الانتباه على أنه في حالة قام المستخدم بإعادة تعيين جهاز الراوتر، فإن اسم الشبكة وكلمة المرور سيتم إعادتهما إلى الوضع الافتراضي (إعدادات المصنع).[٤]
تحقق من إعدادات عنوان IP للاب توب
في معظم الشبكات يوزع جهاز الراوتر عنوانًا على كل جهاز متصل به، فإذا كانت إعدادات عنوان IP لجهاز اللاب توب غير صحيحة، فقد يتسبب ذلك في مشكلة "عدم الوصول إلى الإنترنت" (no internet access) أو حتى ظهور خطأ "لا تحتوي شبكة Wi-Fi على تكوين IP صالح" (Wi-Fi doesn't have a valid IP configuration)، لذلك يجب اتباع الخطوات الأساسية لتأكد من أن جهاز اللاب توب لديه عنوان IP صالح، ويتم ذلك في نظام ويندوز 10 عن طريق الآتي:[٣]
الضغط على ابدأ (Start)؛ وهي شعار الويندوز الموجود في الزاوية السفلية من الشاشة.
الضغط على الإعدادات (Settings)، ثم الانتقال إلى قسم "الشبكة والإنترنت" (Network & Internet)، واختيار "الحالة" (Status).
الضغط على "تغيير خيارات المحول" (Change adapter options)، ثم النقر نقرًا مزدوجًا فوق اتصال الـWi-Fi.
الضغط على زر "خصائص" (Properties) في النافذة الظاهرة على الشاشة، والبحث عن خيار Internet Protocol Version 4 في القائمة والنقر نقرًا مزدوجًا عليه.
التأكد من تفعيل خيار "الحصول على عنوان IP تلقائيا" (Obtain an IP address automatically)، وخيار "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا" (Obtain DNS server address automatically).
الضغط على "موافق" (OK)، ثم محاولة الاتصال بالـWi-Fi مرة أخرى.
التخلص من البرامج الضارة والفيروسات
قد تمنع الفيروسات والبرامج الضارة اللاب توب من الاتصال بشبكة الـWi-Fi، لذلك ينصح بإجراء عمليات فحص الفيروسات والبرامج الضارة بشكل مستمر على اللاب توب باستخدام برامج الحماية من الفيروسات.[١]
الاتصال بمزود خدمة الإنترنت
إذا لم يتمكن المستخدم من توصيل جهاز اللابتوب بشبكة الـWi-Fi، بعد تجربة كل الحلول المقترحة، يُنصح عندها بالاتصال بمزود خدمة الإنترنت (ISP)، حيث يمكن للخبراء تقديم حلولًا للمشكلة.[٣]
إقرأ المزيد على تقنية:
https://teqniyah.com/n/%D8%A3%D8%B3%D8%A8%D8%A7%D8%A8-%D9%81%D8%B5%D9%84-%D8%A7%D9%84%D9%88%D8%A7%D9%8A-%D9%81%D8%A7%D9%8A-%D9%85%D9%86-%D8%A7%D9%84%D9%84%D8%A7%D8%A8-%D8%AA%D9%88%D8%A8-%D9%88%D8%AD%D9%84%D9%88%D9%84%D9%87%D8%A7
تفعيل الواي فاي يوجد العديد من الأمور التي يُمكن القيام بها لحل مُشكلة عدم اتصال الواي فاي بشبكة الإنترنت عبر جهاز اللابتوب الخاص بالمُستخدِم، ومن الحلول المُقترحة هو التحقُق من أن الواي فاي مُفعل أصلاً عبر الجهاز، وتحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة على زر خاص لتشغيل الواي فاي، وعادةً ما يحتوي هذا الزر على ضوء يظهر باللون الأزرق أو الأخضر عندما تكون خاصية الواي فاي مُفعّلة، ويُمكن الوصول إلى إعدادات الواي فاي في اللابتوب الذي يعمل بنظام تشغيل ويندوز عبر اتباع الخطوات الآتية:
النقر على زر البدء (Start). كتابة الأمر توصيلات الشبكة (Network connection) ضمن صندوق البحث الظاهر على الشاشة. النقر على خيار عرض توصيلات الشبكة (View network connections). النقر على كرت شبكة الواي فاي بواسطة زر الفأرة الأيمن، ثم اختيار خيار تفعيل (Enable).
التحقق من عنوان الشبكة قد يواجه المُستخدِم مُشكلة أن الواي فاي مُفعّل ويحتوي على إشارة جيدة وقوية، ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت، ويوجد بعض الأمور التي لا بد من التحقُق منها عند حدوث مثل هذه المُشكلة؛ حيث يمكن التحقُق من عنوان الـ IP الخاص بالشبكة، فتعيين عنوان خاطئ للجهاز الموجود عبر الشبكة، يجعله يقوم بتعيين عنوان بشكل تلقائي، لذا فإنه يوصى بالتحقُق من أن جهاز الموجه (Router) الموجود عبر الشبكة هو الذي يقوم بإسناد العناوين إلى الأجهزة الموجودة ضمن نطاق هذه الشبكة، ومن الأمور الأُخرى التي ينبغي الانتباه لها عند حدوث مثل هذه المُشكلة هو التحقُق من أن إعدادات جدار الحماية (Firewall) الموجود على الجهاز لا يمنع الوصول إلى الشبكة.
اكتب تعليقك وسنرد عليك